Điều khoản sử dụng

Điều khoản này quy định quyền và nghĩa vụ của King Pest và khách hàng khi truy cập https://chuyendietcontrung.com và khi sử dụng 5 dịch vụ diệt mối, diệt chuột, diệt gián, diệt kiến, diệt muỗi. Khi truy cập website hoặc xác nhận báo giá, khách hàng được xem là đã đọc và đồng ý với điều khoản này.

1. Định nghĩa

Thuật ngữ	Ý nghĩa
King Pest	Công ty TNHH Dịch vụ Kiểm soát Côn trùng King Pest, mã số doanh nghiệp 0309876543
Khách hàng	Cá nhân từ đủ 18 tuổi hoặc tổ chức đặt dịch vụ hoặc truy cập website
Báo giá	Văn bản nêu phạm vi, phương pháp, chi phí, bảo hành; có hiệu lực 30 ngày
Biên bản nghiệm thu	Văn bản hai bên ký xác nhận hoàn thành xử lý; mốc bắt đầu tính bảo hành
Phiếu bảo hành	Chứng từ có mã số duy nhất ghi thời hạn và phạm vi bảo hành

2. Sử dụng website

• Nội dung hướng dẫn trên website mang tính tham khảo, được biên soạn và kiểm duyệt theo chính sách biên tập nội dung; phương án xử lý chính thức chỉ xác lập sau khảo sát tại chỗ.
• Giá trên website là giá tham khảo khởi điểm; giá áp dụng là giá ghi trong báo giá đã xác nhận.
• Không sao chép nội dung, hình ảnh cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của King Pest.
• Không gửi thông tin giả mạo, mã độc hoặc nội dung vi phạm pháp luật qua form liên hệ.
• Liên kết đến website bên ngoài (văn bản pháp luật, tài liệu WHO) chỉ để tham khảo; King Pest không kiểm soát nội dung các trang đó.

3. Đặt và xác lập dịch vụ

1. Khách đặt lịch qua kênh chính thức tại mục 7.
2. Giao dịch được xác lập khi khách xác nhận báo giá (ký tên, xác nhận qua email hoặc Zalo) hoặc ký hợp đồng.
3. Người đặt dịch vụ phải là chủ sở hữu, người sử dụng hợp pháp hoặc người được ủy quyền cho phép thi công tại địa điểm xử lý.

4. Quyền và nghĩa vụ của King Pest

• Thực hiện đúng phương án, chế phẩm, tiến độ trong báo giá; bảo hành, hoàn tiền, giải quyết khiếu nại theo các chính sách đã công bố.
• Bồi thường thiệt hại thực tế do lỗi của King Pest.
• Được từ chối hoặc tạm dừng thi công khi hiện trường không bảo đảm an toàn cho người, vật nuôi hoặc kỹ thuật viên.
• Được thanh toán đúng hạn theo chính sách thanh toán.

5. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Được cung cấp thông tin trung thực về phương pháp, chế phẩm, chi phí, bảo hành trước khi quyết định.
• Được bảo vệ quyền lợi theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025.
• Cung cấp thông tin hiện trạng trung thực; tạo điều kiện tiếp cận khu vực xử lý đúng lịch.
• Tuân thủ hướng dẫn an toàn trước và sau xử lý theo chính sách an toàn hóa chất.
• Thanh toán đúng hạn, vào đúng tài khoản công ty.

6. Giới hạn trách nhiệm

King Pest không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh khi khách hàng không tuân thủ hướng dẫn an toàn đã được thông báo, khi có sự kiện bất khả kháng, hoặc về thiệt hại do dịch hại gây ra trước ngày nghiệm thu. Giới hạn này không loại trừ trách nhiệm của King Pest đối với lỗi do mình gây ra.

7. Kênh chính thức và cảnh báo giả mạo

King Pest chỉ giao dịch qua các kênh sau:

• Hotline/Zalo: 0909 999 543
• Email: info@chuyendietcontrung.com
• Website: https://chuyendietcontrung.com
• Văn phòng: 103 Tô Hiến Thành, Phường Hòa Hưng, TP. Hồ Chí Minh
• Tài khoản nhận thanh toán duy nhất: 0071001020110 – Vietcombank – CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KIỂM SOÁT CÔN TRÙNG KING PEST

Mọi trang, số điện thoại hoặc tài khoản khác tự xưng là King Pest đều không thuộc công ty. Khách hàng vui lòng xác minh qua 0909 999 543 khi nghi ngờ.

8. Sở hữu trí tuệ

Tên thương hiệu King Pest, logo, slogan “Diệt tận gốc – An toàn tận tâm”, nội dung và hình ảnh trên website thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Dịch vụ Kiểm soát Côn trùng King Pest. © 2010 – 2026 King Pest.

9. Thứ tự áp dụng văn bản

Khi có khác biệt, thứ tự áp dụng là: (1) hợp đồng hoặc báo giá đã ký; (2) chính sách chuyên đề tương ứng; (3) Điều khoản sử dụng này. Điều khoản có thể hiểu theo nhiều cách được áp dụng theo cách có lợi hơn cho khách hàng.

10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết theo chính sách tiếp nhận và giải quyết khiếu nại: thương lượng, hòa giải, sau cùng là trọng tài (nếu có thỏa thuận) hoặc Tòa án có thẩm quyền.

11. Sửa đổi điều khoản

King Pest công bố thay đổi trên website ít nhất 7 ngày trước ngày hiệu lực. Giao dịch đã xác lập tiếp tục áp dụng phiên bản có hiệu lực tại thời điểm xác lập, trừ khi phiên bản mới có lợi hơn cho khách hàng.